志木で歩こう、健康で笑おう！
デジタルスタンプラリー
スタンプラリー実施期間
12.14~1.31
FAQ (よくあるご質問)
キャンペーンについて
Q.スタンプラリーはどの機種で利用できますか？
①機種：iPhone、 OS：iOS 13以上 ブラウザー：Safariを推奨
②機種：AndroidOS：Android 10以上 ブラウザー：Google Chromeを推奨
※推奨環境外（iPad等のタブレットやPC）の場合、正常に動作いたしません。
※プライベートブラウズ、シークレットモードでは遊べません。プライベートモードで遊ぶとスタンプが消えてしまいます。
Q.スタンプラリーのマップサイトが表示できません。
Safari(iPhone)やGoogle Chrome(Android)からアクセスしてください。
LINEからアクセスするとLINEのブラウザが使用されてしまう場合があります。その際はマップサイトのURLをSafari(iPhone)やGoogle Chrome(Android)へコピー&ペーストしてアクセスし直して下さい。
また、Safari(iPhone)やGoogle Chrome(Android)ブラウザアプリのバージョンが古いことで適切なUI表示ができていない場合があります。
最新バージョンへアップデートした上で、再度アクセス下さい。
AndroidスマートフォンでGoogle Chromeを最新バージョンに更新する方法は以下の通りです。
- Google Playストアを開く: スマートフォンのアプリ一覧から「Google Playストア」を開きます。
- 検索バーを使用する: 画面上部にある検索バーに「Google Chrome」と入力し、検索します。
- アプリを選択する: 検索結果から「Google Chrome」アプリを選択します。
- 更新を確認する: Google Chromeのアプリページに移動したら、「更新」ボタンが表示されているか確認します。もし「更新」ボタンがあれば、そのボタンをタップします。ボタンが「開く」または「アンインストール」と表示されている場合は、すでに最新バージョンになっています。
- 更新の完了を待つ: 「更新」ボタンをタップすると、アプリのダウンロードとインストールが始まります。このプロセスが完了するまで少し時間がかかる場合があります。
- アプリを再起動する: 更新が完了したら、Google Chromeを一度閉じてから再度開きます。これにより、新しいバージョンが適用されます。
- バージョンを確認する: 必要に応じて、Chromeの設定メニューから「Google Chromeについて」を選び、現在のバージョンを確認します。
iPhoneでSafariを最新バージョンに更新する方法は、iOS（iPhoneのオペレーティングシステム）を最新バージョンにアップデートすることです。SafariはiOSに組み込まれているため、iOSを更新すると自動的にSafariも最新バージョンになります。以下の手順で更新できます。
- Wi-Fiに接続する: アップデートにはデータが多く使用されるため、Wi-Fiに接続していることを確認してください。
- バックアップを取る（オプション）: 更新前にデバイスのバックアップを取ることをお勧めします。iCloudまたはコンピュータを使用してバックアップできます。
- 「設定」アプリを開く: iPhoneのホーム画面から「設定」アプリを開きます。
- 「一般」に移動する: 設定メニューで「一般」を選択します。
- 「ソフトウェアアップデート」を選択する: 「一般」メニューの中にある「ソフトウェアアップデート」をタップします。
- アップデートを確認する: 画面にiOSのアップデートが表示されている場合、その内容を確認します。
- アップデートをダウンロードしてインストールする: アップデートがある場合、「ダウンロードしてインストール」をタップします。パスコードの入力を求められることがあります。
- アップデートの完了を待つ: アップデートのダウンロードとインストールが完了するまで待ちます。このプロセスには数分から1時間程度かかることがあります。
- デバイスを再起動する: アップデートが完了すると、デバイスが再起動します。
- Safariのバージョンを確認する: 必要に応じて、Safariを開いて、新しい機能や変更点が適用されているかを確認します。
Q.ミッションクリア後の景品交換QRコードを表示すると「閉じる」が被ってしまいます。
お手持ちのスマートフォンの画面表示設定が拡大されているためにQRコードのUIが崩れてしまう場合があります。
下記の手順で画面表示の設定を標準に戻して頂く必要があります。
Androidスマートフォンの場合
- 「設定」アプリを開く: ホーム画面またはアプリドロワーから「設定」アプリを開きます。
- 「ディスプレイ」を選択: 「設定」メニューで「ディスプレイ」を探してタップします。
- 「画面のズーム」と「フォントサイズ」を調整: 「画面のズーム」または「フォントサイズ」の設定を見つけ、それぞれを標準または望むサイズに調整します。
- 変更を確認: 設定を調整したら、変更が適用されることを確認します。一部のデバイスでは、設定を保存するために「適用」または「OK」をタップする必要があるかもしれません。
iPhoneの場合
- 「設定」アプリを開く: ホーム画面から「設定」アプリを開きます。
- 「ディスプレイと明るさ」を選択: 「設定」メニューで「ディスプレイと明るさ」をタップします。
- 「表示」を選択: 「表示」オプションを探し、そこで「標準」を選択します。一部のモデルでは「ズーム済み」と「標準」の間で選択できます。
- 設定を保存: 必要に応じて、「設定を保存」または「適用」をタップして変更を保存します。
- 変更を確認: ホーム画面に戻って変更が適用されていることを確認します。
Q.QRコードはどのアプリで読み込めばよいですか？
●iOS 13以上の iPhone
標準のカメラアプリを使用して下さい。カメラアプリでQRコードを読み込みSafariでサイトにアクセスして下さい。
●Android 9以上
標準のカメラアプリを使用して下さい。カメラアプリでQRコードを読み込みGoogle Chromeでサイトにアクセスして下さい。
Q.スマートフォンが無くてもスタンプの取得は可能ですか？
本スタンプラリーは、スマートフォンでのご参加となりますので、PC、タブレットやフィーチャ―フォン（ガラケー）、PHS等の端末ではご参加いただけません。
Q.カメラ利用を拒否してしまい、QRコードが撮影できません
Safari(iPhone)やGoogle Chrome(Android)のカメラ撮影機能を再度許可する必要があります。
【iPhoneの場合】 設定→Safari→カメラを開いて、カメラの利用を「許可」して下さい。
【Androidの場合】設定→アプリ→Google Chrome→権限→カメラの利用を「許可」して下さい。
Q.位置情報(GPS)の取得は必須ですか？
スポットQRを読み込む際のみ位置情報の使用を許可していただく必要があります。
本スタンプラリーのスタンプ獲得はスポットQR読み込み＋位置情報で適正なスタンプ獲得が行われているか認証をとっております。これは不正スタンプ取得に対する措置であり、利用者の位置情報を取得･分析するものではありません。
Q.スタンプラリーは数日に分けて集める事はできますか？
スタンプラリーの開催期間中はいつでもスタンプを集めることが可能です。
ただし、店舗によって開催期間が異なりますので、本スタンプラリーサイト内MAPにて店舗情報ページより各店舗での「開催期間」をお確かめください。 開催期間中は集めたスタンプデータが保持されます。
Q.参加条件や年齢制限はありますか？
参加条件や年齢制限は設けておりません。どなたでもお楽しみいただけます。
ただし、賞品応募時に年齢確認が入ります。未成年の方は保護者様の同意が必要となります。
Q.参加するためにアプリのインストール等は必要ですか？また参加に費用は掛かりますか？
本スタンプラリーは、WEBブラウザでお楽しみいただけるサービスにつき、アプリのインストールは必要ございません。
また、参加においても費用は掛かりません。
※通信費はご利用者様のご負担となります。
※通信費はご利用の携帯会社・ご契約状況によって異なりますので、詳細はご契約されている各携帯会社様にお問い合わせください。
Q.どのように参加すればよろしいでしょうか？
本スタンプラリーのキャンペーンサイト、あるいは参画店舗などに掲載されているQRコードを、スマートフォンで読み取っていただき、利用規約並びに年齢確認後、LINE認証をしていただくことでサインアップが完了し、本スタンプラリーへご参加ができます。
Q.キャンペーン参加中に機種変更してしまいました。過去のデータは引き継げますか？
ご変更後の機種にて再度LINE認証いただくことでデータの引継ぎが可能です。
ただし、LINEアカウントをご変更されてしまうとデータの引継ぎがされませんのでご注意ください。
Q.取得したはずのスタンプが消えています
・ご利用ブラウザーのCookieの受け入れ設定が有効になっているかご確認ください。無効のまま参加されますとスタンプ情報が保持されません。
・Cookieはブラウザーごとに異なりますため、スタンプラリーへご参加後は必ず同じブラウザーをご利用ください。異なるブラウザーでアクセスされた場合、スタンプ情報が保持されません。
・ブラウザーがプライベートモード/シークレットモードで開いていないかを確認してください。プライベートモード/シークレットモードで使用した場合は、Cookie情報が自動削除され、スタンプ情報が保持されません。
・Cookieを削除すると、獲得済みスタンプの情報が削除されますので、ご注意ください。
Q.電波が届かない場所でも遊べますか？
本スタンプラリーへのご参加には（スタンプ取得）にはネットワーク通信が必要です。
※通信環境の詳細については、契約されている各携帯会社様にお問い合わせください。
Q.定期的なメンテナンス等、サービス利用できない場合はありますか？
定期的なメンテナンスは予定しておりません。イベント期間中は、毎日24時間遊んでいただく事が可能です。
（各スポット・店舗の営業時間外ではスタンプ獲得や景品交換が行えない場合があります。各施設、店舗のサイトをご確認ください。）
また、サービス品質向上のため、不定期でメンテナンスが発生する場合がございますので、予めご了承ください。
登録について
Q.イベント参加の条件はありますか？
スマートフォン所有で、13歳以上、利用規約に同意できる方であればどなたでも参加することができます。
Q.登録済みのユーザー情報は変更できますか？
本スタンプラリーにおけるユーザー情報は、LINEによるユーザー認証に紐づいております。
従って、登録済みのユーザー情報の変更は、LINEアカウントの変更に伴うものとなり、その際スタンプ情報は保持されませんのでご注意ください。
Q.ユーザー情報の登録をせず、イベントに参加する事はできますか？
本スタンプラリーへのご参加にはユーザー情報の登録はLINE認証または属性情報に関するアンケートに回答いただく必要があります。
LINE認証による登録を推奨します。
属性情報によって登録された場合、ご利用の機器のトラブルでCookieが削除された場合、獲得済スタンプの情報が削除されますので、ご注意下さい。データ消失に対する責任･保証は負いかねます。
Q.QRコード読み込みのためのカメラが起動しません。
QRコードをカメラで読み取るにあたり、ブラウザーからのカメラへのアクセス許可が必要です。
確認ダイアログが出ますのでそちらで許可していただくか、お使いの機種の設定画面からも許可いただけます。
景品について
Q.どんな景品がもらえますか。
キリンビバレッジ様より以下の景品をご用意しております。ぜひご参加･ミッション達成いただき景品をお受けておりください。
ミッション１達成で、キリン イミューズ レモン 500ml １本
ミッション２達成で、キリン おいしい免疫ケア 100ml ２本
ミッション３達成で、キリン iMUSE 免疫ケア サプリメント 約7日分(28粒) １個
なお、十分な景品在庫をご用意しておりますが、景品の在庫がなくなり次第、変更または終了する場合がございます。
景品交換はお早めに。
Q.景品の交換方法を教えてください。
各ミッションをクリアした後、デイジイ志木店に設置されている
自動景品交換機までお越しください。
景品交換機を操作し、獲得したミッションの景品を選択してください。
その後、QRコードの提示が求められますので、スタンプラリーサイトの
景品交換用QRコードを表示し、機械に読み込ませてください。
Q.複数のミッション景品を同時に受け取ることは可能ですか？
各ミッションごとに景品の受け取りが必要です。
スタンプの獲得について
Q.1日でのスタンプ取得数に制限はありますか？
特にございません。
ただし、ミッションごとにスポットスタンプ取得は１回までです。
Q.複数のスマホでスタンプを取得し、一つのアカウントに反映させることは可能ですか？
ご参加頂くゲスト様のスマホ1台に対して、1枚の台紙で集めていただく必要がございます。
友達との協力プレイや複数のスマホでのスタンプ取得した場合はそれぞれの台紙に反映されます。
Q.スタンプはどこで獲得できますか？
登録スポットに掲出されているQRコードを読み取ることでスタンプを獲得できます。
また、本スタンプラリーサイト内のMAPからスタンプ取得可能な店舗を探す事が可能です。
各スポットのQRコード設置場所
①まちあわせ河童
②いなげや志木柏町店
③デイジイ志木店
④FOOD HALL SHIKISM
⑤いろは遊学図書館
⑥お箸ビストロSUIREN
⑦武蔵野うどん和
Q.集めたスタンプ一覧はどこで確認できますか？
本スタンプラリーサイト内にあるスタンプ台紙から確認いただけます。
獲得したスタンプの個数の確認もスタンプ台紙にて可能です。
Q.別のスマートフォン等にスタンプを移行できますか？
LINE認証により、異なるスマートフォンへスタンプデータを引き継ぎすることは可能です。
ただし、LINEアカウントの再利用などで1つのLINE認証において、2つのスマートフォンで同時にスタンプラリーを遊ぶことはできません。いずれかの端末の情報によりスタンプデータが上書きされ、消えてしまう可能性があります。
スタンプラリーを遊ぶ際は、１つのLINE認証、1つの端末にてお楽しみ下さい。
Q.スポットQRを読み込んだところ「現在このスタンプは取得できません」と表示されます。
ミッション期間対象外のスポットQRは取得ができません。ミッション期間になってから改めて読み込んでください。
Q.スポットQRを読み込んだところ「”Safari”に位置情報の使用を許可しますか？」と表示されますが、どうしたらいいでしょうか？
「一度だけ許可」または「アプリの使用中は許可」を選択してください。
これは不正取得を防止する為、スポットに訪れた上でQRコードを読み込んだことを確認しています。
スポットの半径30m以内に位置情報があり、QRコードを読み込むことでスタンプ取得が認められます。
その他
Q.個人情報の取り扱いはどうなってますか？
LINE認証の情報のみ参加登録に使用いたします。
主催元及び事務局以外の第三者への提供は行いません。
Q.質問したい内容がこちらのページに載っていません
情報不足にて、ご迷惑をおかけして申し訳ございません。以下のメールアドレス宛にご質問内容をお送りください。
メールアドレス【motoki.miyawaki@toppan.co.jp】
返答させていただくと共に、適宜こちらのFAQに追加させて頂きます。
Q.端末のプライベートブラウズ、シークレットモードの解除方法がわかりません
お使いの機種によって方法が異なります。下記のサイトをご参照ください。
・Safari（iOS）
https://support.apple.com/ja-jp/HT203036
・Chrome
https://support.google.com/chrome/answer/95464?co=GENIE.Platform%3DAndroid&hl=ja
まずはここからスタート
お使いのスマートフォンのカメラで
QRコードをスキャンしよう！
スキャンできない方はこちら
※QRコードは(株)デンソーウェーブの登録商標です
参加にあたっての注意事項
- それぞれのミッションで各スポットでのスタンプ取得は一度限りとなります。計画的にスポットを訪れて効率良くスタンプを獲得しましょう。
- 各ミッションクリアごと期間中に景品交換が必要です。景品は在庫がある限りでの提供となりますので、交換はお早めに。
- 景品在庫状況により、景品・ミッション期間が変更または終了する場合があります。最新情報はイベントサイトをご確認ください。
- 不正行為（スタンプを不正に取得する行為など）が発覚した場合、景品交換不可や参加排除などの措置を取らせていただく場合があります。
- スポットを訪れる際は交通規則を守り、店舗や周囲の人々に配慮した行動を心がけてください。
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主催：志木街づくり株式会社
共催：㈱地域デザインラボさいたま・TOPPAN㈱・大日本ダイヤコンサルタント㈱
お問い合わせ：050-3576-8601